Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site web swisskraken.studio (ci-après "le Site") édité par Swiss Kraken Studio. En accédant au Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

2. Éditeur du Site

3. Description des services

Swiss Kraken Studio propose les services suivants :

• Création de sites web et applications
• Design graphique et branding
• Production vidéo et motion design
• Audit de présence digitale et réputation en ligne
• Stratégie marketing et accompagnement digital
• Génération de contenu assistée par IA

4. Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les coûts liés à l'accès au Site (matériel, logiciels, connexion Internet) sont à la charge de l'utilisateur.

Swiss Kraken Studio met tout en œuvre pour assurer un accès continu au Site, mais ne peut garantir une disponibilité permanente. Le Site peut être temporairement indisponible pour maintenance, mise à jour ou pour toute autre raison technique.

5. Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités du Site peuvent nécessiter la création d'un compte utilisateur. En créant un compte, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Notifier immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte
• Ne pas partager votre compte avec des tiers

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, vidéos, graphismes, code source, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle et appartient à Swiss Kraken Studio ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Swiss Kraken Studio.

7. Service d'audit

Le service d'audit de présence digitale proposé sur le Site :

• Analyse les informations publiquement accessibles sur les URLs fournies
• Utilise des technologies d'intelligence artificielle pour générer des recommandations
• Fournit un rapport à titre informatif et consultatif

Les résultats de l'audit sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas un conseil professionnel garanti. Swiss Kraken Studio ne peut être tenu responsable des décisions prises sur la base de ces audits.

8. Prise de rendez-vous

Le système de prise de rendez-vous en ligne permet de réserver des créneaux pour des consultations. En prenant rendez-vous, vous vous engagez à :

• Fournir des coordonnées valides
• Vous présenter à l'heure convenue ou annuler au moins 24h à l'avance
• Respecter les conditions spécifiques à chaque type de rendez-vous

9. Paiements

Les paiements sur le Site sont traités de manière sécurisée via Stripe. En effectuant un paiement, vous acceptez les conditions d'utilisation de Stripe.

Les prix affichés sont en francs suisses (CHF) et peuvent être soumis à la TVA selon la législation applicable. Les conditions de paiement spécifiques (acomptes, échéanciers) sont définies dans les devis individuels.

10. Limitation de responsabilité

Swiss Kraken Studio s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur le Site. Cependant, nous ne pouvons garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations.

Swiss Kraken Studio ne peut être tenu responsable :

• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site
• Des interruptions ou dysfonctionnements du Site
• De la présence de virus ou autres éléments nuisibles
• Du contenu des sites tiers vers lesquels le Site peut renvoyer

11. Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière conforme à sa destination et à ne pas :

• Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes du Site
• Transmettre des contenus illicites, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers
• Utiliser le Site à des fins commerciales non autorisées
• Perturber le fonctionnement normal du Site
• Collecter des informations sur les autres utilisateurs

12. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif et Swiss Kraken Studio n'exerce aucun contrôle sur ces sites. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu de ces sites tiers.

13. Protection des données

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

14. Modification des CGU

Swiss Kraken Studio se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. L'utilisation continue du Site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du canton du Valais, Suisse.